Условия использования

Редакция от 16 октября 2026 года

1Общие положения

LOTOS VPN — сервис защищённого подключения к интернету (VPN): соединение между вашим устройством и нашим сервером шифруется, что защищает передаваемые данные, в том числе в общественных сетях Wi‑Fi. Услуга оказывается через Telegram-бота @lotoskeybot и сайт lotosvpn.com.

Эти условия — публичная оферта. Вы принимаете их, когда запускаете бота, активируете пробный доступ или оплачиваете подписку в боте или на сайте. Оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие этих условий. Если вы не согласны с условиями, не пользуйтесь сервисом.

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

2Что входит в услугу

Вы получаете персональный ключ (ссылку-подписку) для подключения к нашим серверам в Нидерландах, Германии, Финляндии, США, Франции, Латвии и России. Сколько устройств можно подключить по ключу одновременно, зависит от тарифа: Личный — 3, Плюс — 5, Семейный — 10, VIP — 20, пробный период — 3. Если вы продлеваете подписку до окончания срока, действует больший из лимитов, пока идёт оплаченный срок. Объём трафика мы не ограничиваем; скорость зависит от вашей сети и нагрузки; искусственно мы её не ограничиваем («максимальная скорость» на сайте и в боте означает именно это).

Мы прилагаем разумные усилия, чтобы сервис был доступен постоянно, и следим за серверами круглосуточно, но доступность зависит также от вашей сети, устройства, сторонних приложений и других обстоятельств вне нашего контроля.

Мы можем менять состав серверов и технологию подключения, если услуга в целом продолжает оказываться в заявленном объёме.

3Пробный период

Новому пользователю бота доступен бесплатный пробный доступ на 1 день (до 3 устройств) — без оплаты и без привязки карты или счёта. Пробный период даётся один раз на аккаунт Telegram и сам не продлевается — кроме случая, когда бот предлагает пробный период с привязкой счёта СБП и вы сами подключили его с автопродлением (раздел 4); срок и сумма такого пробного периода показываются перед подтверждением.

4Оплата и продление

Тариф определяет, сколько устройств можно подключить одновременно, срок — на сколько дней открыт доступ. Трафик на всех тарифах не ограничен. Пробный период — 1 день бесплатно, до 3 устройств, один раз.

Первый месяц за 99 ₽. Пользователь бота, который ещё ни разу не оплачивал подписку, может один раз купить тариф «Личный» на 30 дней (3 устройства) за 99 ₽ — в боте или в мини‑приложении бота. Предложение действует один раз на аккаунт Telegram, не продлевается само и не суммируется со скидками из раздела 6; следующие оплаты — по ценам из таблицы ниже.

Оплатить можно на сайте (СБП, банковская карта, криптовалюта) или в боте (те же способы, звёзды Telegram, а также средствами кошелька — раздел 6). Платежи принимают платёжные партнёры на своей стороне — данные банковских карт и счетов к нам не попадают.

Доступ открывается сразу после подтверждения оплаты. Разовая оплата (СБП, карта, криптовалюта, звёзды Telegram) не продлевается сама: по окончании срока доступ приостанавливается до продления.

Автопродление звёздами Telegram подключается только по вашему желанию — в боте, для тарифов на 30 дней. Каждые 30 дней с баланса звёзд Telegram списывается стоимость выбранного тарифа, пока вы не отключите автопродление: в боте «Подписка» → «Отключить автопродление» или в Telegram → Настройки → Мои звёзды. После отключения доступ действует до конца уже оплаченного периода; списанные за начатый период звёзды не возвращаются.

Пробный период и автопродление по СБП с привязкой счёта подключаются только по вашему желанию — в боте, кнопкой «Привязать счёт СБП» или «Автопродление СБП». Перед подключением бот показывает сумму и периодичность списаний; нажимая кнопку и подтверждая привязку в приложении банка, вы соглашаетесь на автоматические списания с привязанного счёта: для пробного периода с привязкой — сумма и срок пробного доступа, показанные перед подтверждением, затем стоимость тарифа «Личный» на 30 дней каждые 30 дней; для тарифа на 30 дней — его стоимость каждые 30 дней. Списания продолжаются, пока вы не отключите автопродление в боте («Подписка» → «Отключить автопродление»). За сутки до каждого списания бот присылает напоминание. После отключения доступ действует до конца уже оплаченного периода; списанные за начатый период деньги не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом. Платежи по СБП проводит платёжный партнёр, данные счёта к нам не попадают.

При продлении ключ не меняется, оплаченные дни прибавляются к остатку. Мы вправе изменить цены — уже оплаченный период действует на прежних условиях.

5Начало услуги и оплаченный период

Ключ и доступ к серверам выдаются сразу после оплаты, поэтому услуга считается начатой в момент выдачи ключа, а оплаченный период идёт с этого момента. Оплачивая подписку, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями, проверили сервис в пробный период (если он был доступен) и согласны на немедленное начало оказания услуги.

Оплата за оплаченный период не возвращается, в том числе если вы перестали пользоваться сервисом до окончания срока. Исключение — только случаи, когда обязанность вернуть деньги прямо установлена законодательством Российской Федерации; такие обращения рассматриваются по письменной претензии (раздел 9) в установленные законом сроки.

Пробный период, подарочные дни и скидки не обмениваются на деньги.

6Приглашения, кошелёк и подарки

У каждого пользователя бота есть личная ссылка. С каждой оплаты пользователя, впервые пришедшего по вашей ссылке, включая продления, на ваш кошелёк в боте начисляется 15% от суммы оплаты — бессрочно. Партнёрам с индивидуальными условиями (каналы, блогеры) процент начисляется по договорённости.

Средствами кошелька можно оплатить любой тариф в боте или вывести их по заявке в боте от 500 ₽ на банковскую карту или в USDT; выплата обычно занимает 1–2 рабочих дня. Средства кошелька не являются электронными денежными средствами, не передаются другим пользователям, проценты на них не начисляются.

Начисления за самоприглашение, вторые аккаунты, накрутку и оплаты, отменённые через банк, мы вправе аннулировать.

Колесо подарков. В мини‑приложении бота колесо подарков можно крутить один раз в сутки (сутки считаются по московскому времени). Шансы каждого подарка указаны под колесом. Подарок — скидка на одну оплату тарифа (на любой тариф или только на тарифы на 365 дней — это указано в подарке) или 1 бонусный день к уже оплаченной подписке (кроме бессрочной). Скидка действует 48 часов с момента выигрыша и применяется автоматически к оплате по СБП, картой, звёздами Telegram, криптовалютой или с кошелька (кроме автопродления), цена со скидкой показывается перед оплатой. Одновременно действует одна скидка — сохраняется бо́льшая; она не суммируется с предложением «Первый месяц за 99 ₽», не передаётся другим пользователям и не обменивается на деньги. Мы вправе изменить набор подарков или прекратить акцию; уже выигранная скидка действует до конца своего срока.

Подарочная ссылка, купленная другим пользователем, действует на условиях, указанных при её выдаче, и может быть ограничена сроком.

7Правила использования

Сервис предназначен для защиты соединения и приватности. Используя его, вы обязуетесь соблюдать законодательство страны, в которой находитесь, и не использовать сервис, чтобы:

• получать доступ к информации и ресурсам, распространение которых запрещено или доступ к которым ограничен законодательством страны вашего нахождения;
• совершать атаки, сканировать чужие сети, рассылать спам, распространять вредоносное ПО, заниматься фишингом;
• совершать любые другие противоправные действия;
• перепродавать доступ, передавать ключ третьим лицам или превышать лимит устройств;
• намеренно создавать нагрузку, мешающую работе сервиса для других пользователей.

При выявлении нарушений мы вправе приостановить или прекратить доступ. Ответственность за действия, совершённые с использованием сервиса, несёт пользователь.

8Ответственность

Мы не отвечаем за перебои, вызванные вашей сетью или оборудованием, работой сторонних приложений и магазинов приложений, действиями платёжных систем, а также за недоступность отдельных сайтов и сервисов, не зависящую от нас.

В пределах, допускаемых законом, наша ответственность ограничена стоимостью оплаченного вами периода. Это не ограничивает ваши права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

9Изменение условий и контакты

Условия могут обновляться — актуальная редакция всегда на этой странице с датой вверху. Изменения не действуют задним числом и не уменьшают объём уже оплаченной услуги.

Вопросы и претензии: @lotoskeysupport в Telegram или по почте support@lotosvpn.com. Отвечаем на претензии в течение 10 дней.

Политика конфиденциальности

Редакция от 14 октября 2026 года

Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис LOTOS VPN (далее — «мы», оператор) и как вы можете этим управлять. Принцип простой: мы собираем минимум, нужный для работы сервиса.

Какие данные и зачем

Мы не запрашиваем имя, телефон, адрес электронной почты и данные документов. Для покупки на сайте они не нужны. Если вы сами напишете нам на почту, адрес используется только для ответа.

Правовые основания

Данные обрабатываются для исполнения договора с вами (оказания услуги по этим условиям) и в целях законных интересов сервиса — защиты от злоупотреблений. Начав пользоваться сервисом, вы также подтверждаете согласие на такую обработку; его можно отозвать, написав в поддержку.

Cookie и хранилище браузера

Сайт не использует cookie и рекламные трекеры, шрифты загружаются с нашего сайта. Для обезличенной статистики (сколько раз открывались страницы и нажимались кнопки) используются Cloudflare Web Analytics и наш собственный счётчик — без cookie, без IP-адресов и без идентификации посетителя: мы видим только общее число за день. После входа в личный кабинет браузер хранит у себя ссылку на ваш кабинет (localStorage), чтобы не входить заново. Удалить её можно кнопкой «Выйти» в кабинете или очисткой данных сайта в браузере.

Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам и не используем рекламные трекеры. Платёж обрабатывает выбранный вами платёжный партнёр по своим правилам; мы получаем от него только номер и статус оплаты. Telegram обрабатывает данные по собственной политике. Сайт работает через сеть Cloudflare, которая обрабатывает технические данные запросов (в том числе IP-адрес), чтобы доставлять страницы и защищать сайт от атак. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон, — но только те, что у нас есть; истории трафика у нас нет.

Хранение и защита

Данные хранятся на наших серверах с ограниченным доступом; соединения с сайтом и API защищены HTTPS. Учётные данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом, и удаляются по запросу; сведения об оплатах — столько, сколько нужно для подтверждения платежей и разбора спорных ситуаций.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас есть, уточнить их, потребовать удаления или отозвать согласие — напишите в @lotoskeysupport или на support@lotosvpn.com. Ответим в течение 10 рабочих дней. Удаление учётных данных прекращает доступ к сервису. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Изменения

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой.